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자주하는질문
자주하는 질문
Q10
투표 참여는 카카오톡으로만 참여할 수 있나요?
A
한국스마트선거는 보안알림톡을 이용해 투표Key를 노출하지 않아 간편하면서도 본인 휴대전화로만 투표를 할 수 있어 안전하고 편리하게 투표를 하실 수 있습니다. 하지만 고객사의 사정에 따라 필요시 문자메시지(SMS)로도 투표에 참여 할 수 있게 서비스해 드립니다. 해외에 있는 경우등에는 국제 문자메시지나 이메일 발송으로 투표해야 하는 경우 적절한 방법으로 투표 참여 하실 수 있게 처리해 드리며 이 경우는 고객센터로 문의 바랍니다.
Q9
어떤 종류의 투표를 지원하나요?
A
한국스마트 선거는 아래와 같은 선거를 지원합니다. 1. 안건/찬반 투표 - 선택 항목은 최대 10건까지 지원하며, 안건수는 최대 10건까지 설정가능합니다. * 선택항목 수 10건 초과 또는 안건수 10건 초과시 고객센터로 문의바랍니다. 2. 선출 투표 - 동시선거는 기본적으로 3개 그룹까지 지원되며 4건이상은 추가요금이 부과 됩니다. 10건 이상은 상담바랍니다. - 후보자는 기본적으로 10명까지 입력가능하며 10명이상 후보자를 입력할 경우 상담요청 바랍니다. 3. 안건/선출 복합 투표 - 안건/선출투표를 동시에 해야하는 경우 안건 투표를 통해 선출투표 하는 방식으로 진행 가능합니다. 4. 복수 선택 투표 - 한번에 여러명을 선택해야 하는 투표는 우선 투표를 만드신 후 관리자에게 요청주세요.
Q8
투표 견적을 받고 싶습니다.
A
스마트 베이직(온라인투표)의 경우 아래 화면에서 직접 견적을 받아 보실 수 있습니다. 홈페이지 -> 이용방법 -> 가격정보 -> 견적산출 또한 투표 개설 시 최종 화면에서 견적을 직접 확인하실 수 있습니다. 스마트 플러스(온라인/현장투표)나 스마트 프리미엄(컨설팅서비스) 패키지의 경우, 상담 요청 해주시면, 자세한 상담 도와드리도록 하겠습니다.
Q6
전자투표가 무엇인가요??
A
투표소에서 직접 본인 확인 후 교부 받은 투표용지에 기표를 하고, 투표함에 집어 넣는 기존의 투표방식이 아닌, 21세기에 걸맞게 온라인과 모바일을 통해 투표하는 방식입니다. 오프라인투표에 비해 투표에서 개표까지 철저한 보안속에 관리되며, 신속하게 처리됩니다. 또한 선거관리 비용을 절감할 수 있으며, 유권자의 참여율을 높일 수 있다는 장점이 있습니다. 점차 많은 민간 단체에서 기존의 오프라인 투표의 여러가지 문제점을 해결하기 위해 전자투표를 진행하는 추세입니다. 한국스마트선거는 온라인 선출투표, 찬반투표를 비롯한 다양한 차별화된 전자투표를 제공합니다.
Q7
선거 개설/진행 절차가 어떻게 되나요?
A
한국스마트선거는 고객이 홈페이지에서 직접 손쉽게 선거를 만들수 있습니다. 회원가입 하신 후 선거를 직접 개설 하시면 됩니다. 선거 개설 완료 후 견적 확인 후 입금 하시면 담당자가 선거 검토 후 승인 하여 드리며, 확인할 사항이 있으실 경우 작성중인 선거를 저장 하신 후 담당자에게 문의 주시면 친절히 상담해 드립니다. 회원가입 -> 선거 개설 -> 견적 확인 후 입금처리 -> 선거 승인 -> 선거시작
Q3
선거가 이미 시작했는데 유권자 수정을 하고 싶습니다.
A
선거기간 중에는 기본적으로 유권자 삭제 및 추가가 불가능 합니다. (선거 시작전에는 자유롭게 변경 가능합니다.) 단, 특별한 사유가 있을시 한국스마트선거 알림톡 및 1:1문의 주시면 특정 유권자의 전화번호 변경을 해드리고 있습니다.
Q4
투표 안내 문자는 언제 몇번 발송 되나요?
A
한국 스마트 선거의 투표 안내문자는 기본적으로 최대 9회까지 무료로 제공됩니다. 단, 요청/협의에 따라 특정 안내문자만 발송 할 수 있습니다. 1. 선개 개설 시 : 유권자 등록 안내 (MMS) 2. 선거 시작 5일, 3일, 1일 전 : 투표안내 (알림톡) 3. 선거 시작 시 : 투표 시작 안내 (알림톡) 4. 선거 종료 시 : 선거 종료 안내 (알림톡) 5. 상시 : 유권자 전원(SMS) 또는 미투표자 대상 독려 문자 발송 (SMS/알림톡) - 최대 3회
Q5
전화번호 인증과 통신사 인증은 무엇이 다른가요?
A
1. 전화번호 인증 : 한국스마트선거는 자체 개발한 혁신적인 전화번호 인증 기능을 이용하여 편리하고 안전하게 투표 하실 수 있습니다. 유권자의 전화번호로 인증번호를 보안 알림톡으로 전송하면, 유권자는 카카오톡을 통해 투표 시작과 동시에 자동으로 인증하므로 매우 간편하지만 안전하게 투표할 수 있습니다. 단, 유권자 명단의 전화번호가 잘못 입력되는 경우를 대비하여 간단한 부가정보(생년월일, 동호수, 사번등)를 추가하여 인증하는것을 권장합니다. 2. 통신사 인증 : 유권자의 이름과 전화번호를 기반으로 통신사에서 제공하는 본인 인증을 진행하여 일치여부를 확인하는 방식입니다. 공인된 정보를 통해 한번더 인증하는 점에서는 이점이 있지만 본인명의의 전화가 아닌경우 투표참여가 불가하고 절차가 복잡하여 인증과정에 어려워 하시는 분들이 있을 수 있습니다.
Q2
내투표에서 입력했던 후보자리스트가 보이지 않아요
A
사용하시는 윈도우 브라우저가 explorer인 경우 일부 기능이 제한되어 수정이 안되는 경우가 있습니다. chrome(크롬) 브라우저 사용을 권장드립니다.
Q1
온라인 투표를 이용하고자 하는데 서비스 신청은 어떻게 하나요?
A
한국 스마트선거는 누구나 자유롭게 온라인 투표를 만들어 사용하실 수 있습니다. 간단한 온라인 투표는 본 홈페이지 상에서 바로 만든후 결재 하시면 저희가 승인 해 드린 후 바로 이용 가능하십니다. 현장투표나 선거 컨설팅 등 다른 서비스가 필요하면 언제든지 아래 번호로 연락 주세요. ☎ 02-2135-3905